El Portal del Cliente Bancario (www.bde.es/clientebanca) ha experimentado un cambio radical para convertirse en una de las mejores y más prácticas páginas de consulta de España. El objetivo es doble. Por un lado, poner en manos de las familias todas las claves de los contratos más habituales y, por otra, lograr un mercado financiero más transparente. «Si los consumidores disponen de más información a la hora de tomar sus decisiones, las entidades se verán obligadas a incrementar la competencia entre ellas», explica el director general de Regulación del Banco de España, José María Roldán.

Junto a la información básica, el Portal del Cliente aclara los derechos y deberes de los clientes. También facilita algunas de las sentencias judiciales más interesantes sobre cuestiones como las comisiones, las cláusulas de pago, sobre la resolución anticipada de préstamos o sobre algunas cláusulas abusivas en los contratos.

via:larioja

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